LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan alibab66

Ketika anda membuka akaun di alibab66, anda menerima perjanjian yang melindungi kedua-dua belah pihak. Kami nyatakan dengan jelas bagaimana akaun anda berfungsi, bagaimana deposit dan pengeluaran diproses melalui...

Akaun & KeselamatanPembayaran & PengeluaranPermainan & Wager
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
alibab66 Syarat & Ketentuan alibab66

Perjanjian Lengkap & Bidang Kuasa

alibab66 beroperasi di bawah syarat yang jelas untuk pelanggan kami. Akaun anda terbuka apabila anda menerima perjanjian ini; setiap deposit melalui sistem kami dianggap persetujuan terhadap syarat yang dinyatakan. Kami memproses semua transaksi melalui saluran pembayaran tersertifikasi — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — dengan penyesuaian keselamatan untuk setiap jenis pembayaran. Pengeluaran anda diproses dalam masa 24 jam selepas

pengesahan akaun. Di wilayah yang disokong, kami mematuhi peraturan setempat dan undang-undang perlindungan data yang berlaku. Jika anda mempunyai pertanyaan tentang perjanjian ini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Syarat & Ketentuan

Jika anda memerlukan penjelasan tentang mana-mana bahagian syarat kami atau ingin mengemukakan pertanyaan berkaitan keselamatan akaun, pembayaran, atau pengeluaran, pasukan kami siap membantu anda sepanjang masa.

Sokongan Langsung Hubungi kami melalui live chat di dalam aplikasi atau laman web untuk menjawab soalan segera tentang perjanjian akaun, status pengeluaran dan keselamatan pembayaran anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan terperinci kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami membalas dalam 48 jam dengan penjelasan lengkap tentang mana-mana syarat atau proses yang anda mahukan clarifikasi.
Pusat Bantuan Semak bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan terpantas tentang bidang kuasa, perubahan akaun, pembatalan dan hak anda di bawah perjanjian kami.
KEAMANAN & PRIVASI

Bagaimana Kami Lindungi Perjanjian & Data Anda

Keamanan akaun anda adalah prioritas utama kami. Setiap pembayaran disulitkan dengan protokol standard industri; data peribadi anda disimpan dengan sekat keamanan berlapis dan tidak pernah dijual kepada pihak...

Enkripsi Pembayaran

Semua deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan enkripsi end-to-end. Maklumat kad anda tidak disimpan...

Privasi Data

Data peribadi anda — nama, alamat, maklumat pembayaran — hanya digunakan untuk memproses akaun, pengeluaran dan komunikasi sokongan. Kami tidak...

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama anda aktif, dan rekod terperiksa selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan tempatan untuk keperluan...

Permintaan Akses

Anda boleh meminta salinan data anda atau meminta pemadaman akaun pada bila-bila masa. Hubungi sokongan kami dan kami akan memproses...

Keselamatan Akaun

Gunakan kata laluan unik untuk akaun anda. Jangan berkongsi butiran login anda. Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan, ubah kata laluan...

Hubungi Pasukan Keselamatan

Jika anda mempunyai kebimbangan keselamatan atau ingin membuat pertanyaan tentang privasi data, e-mel kami atau gunakan live chat. Kami akan...

Pertanyaan Biasa Tentang Syarat Kami

Akaun anda memberi akses kepada semua lobby permainan kami — slot, meja kasino langsung seperti Baccarat dan Sic Bo, pasaran sukan dan permainan ringkas seperti Crash. Anda boleh deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi dan pengesahan dua faktor.

Pengeluaran diproses dalam 24 jam selepas anda menghantar permintaan dan kami mengesahkan identiti anda. Dana akan masuk ke akaun pembayaran anda (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX) pada hari kerja seterusnya. Pengeluaran besar mungkin memerlukan langkah pengesahan tambahan untuk keselamatan.

Anda boleh mengubah kata laluan akaun, kaedah pembayaran, dan keterangan profil anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun. Untuk menutup akaun, hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan penutupan anda dan mengeluarkan baki baki yang sedia ada dalam 7 hari.

Setiap transaksi disulitkan dengan SSL 256-bit. Anda tidak perlu memasukkan nombor kad penuh — sistem kami menggunakan token pembayaran yang selamat. Maklumat peribadi anda disimpan dalam pangkalan data tersegmen dan hanya diakses oleh kakitangan sokongan yang dibenarkan apabila diperlukan untuk menyelesaikan masalah akaun.

Hubungi sokongan kami melalui live chat atau e-mel untuk membincangkan kebimbangan anda. Jika anda ingin membuat aduan formal, kami akan membuat rekod dan menyelesaikannya mengikut prosedur kami yang dinyatakan dalam bahagian sokongan perjanjian ini.

Ya. Log dalam ke akaun anda dan lihat bahagian 'Sejarah Transaksi' untuk melihat semua deposit, pengeluaran dan wager anda. Jika anda memerlukan pernyataan terperinci untuk tujuan rekod kewangan, hubungi sokongan kami dan kami akan menghantar e-mel kepada anda.

Perjanjian kami ditulis dengan jelas tanpa syarat tersembunyi. Kami menyokong pembayaran setempat yang anda kenal — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — dan memproses pengeluaran mengikut jadual yang kami janjikan. Semua permainan kami datang daripada pembekal berpangkat seperti Pragmatic Play dan Evolution, dengan hasil yang diaudit untuk keadilan.